Знакомство с теоретическими основами конфликтологии. Психологическая диагностика уровня конфликтности личности и другие психодиагностические методики. Приемы и способы разрешения конфликтов. Психология убеждающего воздействия.
Справки: Горшкова Татьяна Юрьевна, тел. 59-56-52